Privacidade e conteúdo enviado

Informações que coletamos

Coletamos as informações necessárias para fornecer o serviço, incluindo nome, endereço de e-mail, situação da conta e assinatura, prompts, imagens enviadas, páginas e livros gerados, mensagens de suporte e ações realizadas no aplicativo.

• A Stripe processa os pagamentos. Recebemos identificadores de cobrança e a situação do plano e do pagamento, mas não armazenamos o número completo do seu cartão.
• Coletamos informações técnicas e de uso, como endereço IP, navegador, dispositivo, página de origem, sessão e eventos de análise, para operar, proteger e melhorar o serviço.
• Fotos e prompts podem conter informações pessoais suas ou de outras pessoas. Evite enviar documentos de identidade, informações financeiras, registros médicos ou outros dados desnecessários para criar seu conteúdo.

Como usamos e compartilhamos informações

Usamos informações para autenticar contas, gerar e armazenar conteúdo, processar pagamentos e pedidos de impressão, prestar suporte, enviar mensagens de serviço, prevenir abuso, entender o desempenho do produto e cumprir obrigações legais.

Compartilhamos informações apenas quando necessário com prestadores que apoiam hospedagem e armazenamento, geração por IA e processamento de imagens, pagamentos, e-mail, análise, impressão, segurança e atendimento. Imagens enviadas e prompts podem ser encaminhados aos provedores de IA configurados para atender à sua solicitação. Esses prestadores podem processar informações em outros países, de acordo com suas próprias obrigações legais.

• Não vendemos suas informações pessoais.
• Podemos divulgar informações quando exigido por lei, para proteger usuários ou o serviço, ou como parte de uma transferência empresarial sujeita a salvaguardas adequadas.

Visibilidade privada e pública

Novos livros e páginas são privados por padrão. Um item privado fica limitado a você e aos operadores autorizados, embora os processadores ainda recebam os dados necessários para prestar o serviço.

Um livro ou página só fica acessível ao público quando você muda sua visibilidade para Público. As prévias de personagens têm um controle separado de visibilidade pública e são privadas por padrão. Conteúdo público pode ser visto e compartilhado por qualquer pessoa que tenha acesso ao URL.

• Voltar um item para Privado impede que ele apareça nas áreas públicas do ColoringBookify, mas não recupera cópias já baixadas, compartilhadas, armazenadas em cache ou publicadas em outro lugar.
• Não torne público conteúdo que contenha foto privada, imagem de uma criança, dados pessoais ou material que você não tenha permissão para publicar.

Retenção e exclusão

Dados da conta e arquivos são mantidos enquanto sua conta e os registros relacionados permanecerem ativos, e por mais tempo quando razoavelmente necessário para segurança, resolução de disputas, obrigações de pagamento e contabilidade ou cumprimento legal.

• Excluir uma página individual remove permanentemente seu registro e agenda a exclusão dos arquivos anexados do armazenamento ativo.
• Excluir um livro não exclui automaticamente as páginas que continuam na sua biblioteca. Exclua essas páginas separadamente se também quiser remover seus arquivos.
• Arquivar um personagem reutilizável o oculta do uso ativo, mas não apaga a imagem de origem, a referência gerada nem as versões históricas.
• Atualmente não há um botão de autoatendimento para excluir a conta. Envie-nos um e-mail para solicitar a exclusão da conta ou de dados pessoais. Verificaremos a solicitação e explicaremos quais registros precisamos manter.
• Dados excluídos podem permanecer temporariamente em backups, logs, tarefas em fila, caches ou sistemas de um processador até a conclusão da exclusão ou expiração de rotina.

Suas escolhas e direitos de privacidade

Dependendo de onde você mora, pode solicitar acesso, correção ou exclusão de informações pessoais e se opor ou retirar o consentimento para alguns usos. Talvez precisemos verificar sua identidade antes de concluir uma solicitação.

• Você pode alterar a visibilidade de livros, páginas e prévias de personagens no aplicativo.
• Você pode cancelar e-mails opcionais de marketing e continuar recebendo mensagens necessárias sobre conta, cobrança ou serviço.
• Nenhum serviço de internet pode prometer segurança absoluta. Usamos salvaguardas adequadas às informações e revisamos o acesso aos sistemas de produção.

Fotos de crianças e de outras pessoas

O ColoringBookify destina-se a adultos capazes de celebrar um contrato vinculante. Ao enviar a foto de uma criança ou de outra pessoa, você confirma que tem autorização para fazer isso e solicitar o processamento e a publicação pretendidos. Pais, responsáveis, escolas ou organizações continuam responsáveis por obter qualquer consentimento exigido em suas circunstâncias.